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As inscrições no concurso de 2016 da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN para Assistente em Administração e outros cargos poderão ser feitas no período de 31/07/2017 a 21/08/2017, na página http://www.comperve.ufrn.br/conteudo/concursos/ufrn_201718/edital.php.
Mais informações sobre o concurso:
Cargo: ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
Inscrições: de 31/07/2017 a 21/08/2017
Salário: R$ 2.446,96
Data da Prova: 17/09/2017
Nível: Médio
Vagas Disponíveis: 18
Organizadora: Comperve
Taxa de Inscrição: R$ 60,00
Mais informações sobre o concurso:
Cargo: ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
Inscrições: de 31/07/2017 a 21/08/2017
Salário: R$ 2.446,96
Data da Prova: 17/09/2017
Nível: Médio
Vagas Disponíveis: 18
Organizadora: Comperve
Taxa de Inscrição: R$ 60,00
Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Assistente em Administração do concurso da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN:
Língua Portuguesa
1. Organização do texto. 1.1. Propósito comunicativo 1.2. Tipos de texto (dialogal, descritivo, narrativo,
injuntivo, explicativo e argumentativo). 1.3. Gêneros discursivos. 1.4. Mecanismos coesivos. 1.5. Fatores de
coerência textual. 1.6. Progressão temática. 1.7. Paragrafação. 1.8. Citação do discurso alheio. 1.9. Informações
implícitas. 1.10. Linguagem denotativa e linguagem conotativa. ..................1
2. Conhecimento linguístico. 2.1. Variação linguística. .................. 15
2.2. Classes de palavras: usos e adequações. .............................................. 18
2.3. Convenções da norma padrão (no âmbito da concordância, da regência, da ortografia e da acentuação
gráfica). .................. 44
2.4. Organização do período simples e do período composto. ................. 56
2.5. Pontuação. ............. 60
2.6. Relações semânticas entre palavras (sinonímia, antonímia, hiponímia e hiperonímia). ............ 61
3. Produção de texto (Redação) A Prova Discursiva (redação) exigirá que o candidato produza um texto
argumentativo em prosa, segundo o padrão culto da língua portuguesa escrita, com base em uma situação
comunicativa determinada. ................................................. 62
Legislação
1. Lei 8.112, de 11 de dezembro de 1990 - Regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das
autarquias e das fundações públicas federais. ........................................1
Questões................ 29
Conhecimentos Específicos
1. Conhecimentos Básicos em Administração: características básicas das organizações, natureza, finalidade,
evolução, níveis e departamentalização; Funções do processo administrativo: planejamento, organização,
direção e controle...............1
2. Técnicas de arquivo e controle de documentos: classificação, codificação, catalogação e arquivamento de
documentos..................... 31
3. Relações Humanas no Trabalho e Liderança: O papel do gestor, estilos de liderança, elementos da
comunicação na organização, fatores que influenciam na motivação (hierarquia de necessidades de Maslow e fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg). ........................................ 37
4. Noções de Direito Constitucional e Administrativo: princípios da administração pública (conceitos e
aplicações dos princípios previstos no caput do art. 37 da Constituição Federal de 1988);............. 56
Processos administrativos (Lei Federal n° 9.784/99); ........................... 58
Improbidade administrativa (Lei Federal no 8.429/92). ................. 66
5. Qualidade no Serviço Público: ferramentas de gestão da qualidade (ciclo PDCA, SERVQUAL, 5S, fluxograma, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, folhas de verificação, histograma); Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA (gestão de processos no governo, simplificação administrativa, carta de serviços ao cidadão, Decreto Federal nº 6.932/2009, Instrução Normativa nº 1/2010)..................... 71
6. Elementos de Redação Oficial: aspectos gerais da redação oficial, o padrão ofício (partes do documento,
aviso e ofício, memorando), exposição de motivos, mensagem, correio eletrônico, parecer; orientações do
Manual de Redação da Presidência da República...........................111
7. Conhecimentos básicos em Administração de Patrimônio, Materiais e Logística: compras e contratações
públicas (legislação sobre licitações), coleta de preços, gestão e controle de estoque, distribuição de material, inventário de bens patrimoniais.................................................138
8. Administração Financeira e Orçamentária: o processo orçamentário (plano plurianual, lei de diretrizes
orçamentárias, lei orçamentária anual, lei de responsabilidade fiscal); classificação das receitas e despesas
públicas; matemática básica e cálculos financeiros básicos: porcentagem, juros simples, razão e proporção,
fluxo de caixa (taxa interna de retorno, valor futuro e valor presente); gestão de custos..................151
Noções de Informática
Conhecimentos básicos de sistemas operacionais para computadores (Windows e Linux); manipulação de
arquivos e pastas; tipos de arquivos e suas extensões; procedimentos de backup; Windows Explorer; ..1
Microsoft Word 2010 em português (conhecimentos básicos; edição e formatação de textos); ....... 18
Microsoft Excel 2010 em português (Conhecimentos básicos; criação de planilhas e gráficos; uso de fórmulas e funções; configurar página; impressão; formatação; obtenção de dados externos). ....... 25
Navegadores web (Internet Explorer, Firefox e Chrome; mecanismos de busca avançada no Google)............ 33
1. Organização do texto. 1.1. Propósito comunicativo 1.2. Tipos de texto (dialogal, descritivo, narrativo,
injuntivo, explicativo e argumentativo). 1.3. Gêneros discursivos. 1.4. Mecanismos coesivos. 1.5. Fatores de
coerência textual. 1.6. Progressão temática. 1.7. Paragrafação. 1.8. Citação do discurso alheio. 1.9. Informações
implícitas. 1.10. Linguagem denotativa e linguagem conotativa. ..................1
2. Conhecimento linguístico. 2.1. Variação linguística. .................. 15
2.2. Classes de palavras: usos e adequações. .............................................. 18
2.3. Convenções da norma padrão (no âmbito da concordância, da regência, da ortografia e da acentuação
gráfica). .................. 44
2.4. Organização do período simples e do período composto. ................. 56
2.5. Pontuação. ............. 60
2.6. Relações semânticas entre palavras (sinonímia, antonímia, hiponímia e hiperonímia). ............ 61
3. Produção de texto (Redação) A Prova Discursiva (redação) exigirá que o candidato produza um texto
argumentativo em prosa, segundo o padrão culto da língua portuguesa escrita, com base em uma situação
comunicativa determinada. ................................................. 62
Legislação
1. Lei 8.112, de 11 de dezembro de 1990 - Regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das
autarquias e das fundações públicas federais. ........................................1
Questões................ 29
Conhecimentos Específicos
1. Conhecimentos Básicos em Administração: características básicas das organizações, natureza, finalidade,
evolução, níveis e departamentalização; Funções do processo administrativo: planejamento, organização,
direção e controle...............1
2. Técnicas de arquivo e controle de documentos: classificação, codificação, catalogação e arquivamento de
documentos..................... 31
3. Relações Humanas no Trabalho e Liderança: O papel do gestor, estilos de liderança, elementos da
comunicação na organização, fatores que influenciam na motivação (hierarquia de necessidades de Maslow e fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg). ........................................ 37
4. Noções de Direito Constitucional e Administrativo: princípios da administração pública (conceitos e
aplicações dos princípios previstos no caput do art. 37 da Constituição Federal de 1988);............. 56
Processos administrativos (Lei Federal n° 9.784/99); ........................... 58
Improbidade administrativa (Lei Federal no 8.429/92). ................. 66
5. Qualidade no Serviço Público: ferramentas de gestão da qualidade (ciclo PDCA, SERVQUAL, 5S, fluxograma, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, folhas de verificação, histograma); Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA (gestão de processos no governo, simplificação administrativa, carta de serviços ao cidadão, Decreto Federal nº 6.932/2009, Instrução Normativa nº 1/2010)..................... 71
6. Elementos de Redação Oficial: aspectos gerais da redação oficial, o padrão ofício (partes do documento,
aviso e ofício, memorando), exposição de motivos, mensagem, correio eletrônico, parecer; orientações do
Manual de Redação da Presidência da República...........................111
7. Conhecimentos básicos em Administração de Patrimônio, Materiais e Logística: compras e contratações
públicas (legislação sobre licitações), coleta de preços, gestão e controle de estoque, distribuição de material, inventário de bens patrimoniais.................................................138
8. Administração Financeira e Orçamentária: o processo orçamentário (plano plurianual, lei de diretrizes
orçamentárias, lei orçamentária anual, lei de responsabilidade fiscal); classificação das receitas e despesas
públicas; matemática básica e cálculos financeiros básicos: porcentagem, juros simples, razão e proporção,
fluxo de caixa (taxa interna de retorno, valor futuro e valor presente); gestão de custos..................151
Noções de Informática
Conhecimentos básicos de sistemas operacionais para computadores (Windows e Linux); manipulação de
arquivos e pastas; tipos de arquivos e suas extensões; procedimentos de backup; Windows Explorer; ..1
Microsoft Word 2010 em português (conhecimentos básicos; edição e formatação de textos); ....... 18
Microsoft Excel 2010 em português (Conhecimentos básicos; criação de planilhas e gráficos; uso de fórmulas e funções; configurar página; impressão; formatação; obtenção de dados externos). ....... 25
Navegadores web (Internet Explorer, Firefox e Chrome; mecanismos de busca avançada no Google)............ 33
Conheça também as apostilas da Editora Solução e Editora Nova.
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