Apostila Concurso CRA - SC - Agente Administrativo - 2016

A Regional de Administração / SC (CRA/SC) abriu o concurso público de 2016 para Agente Administrativo e outros cargos,  e a Editora Opção,  que está há mais de 22 anos no mercado, está lançando apostila(s) preparatória(s) nos formatos digital (PDF) e impresso.
 Ver Apostila Concurso Público
As inscrições no concurso de 2016 da Regional de Administração / SC (CRA/SC) para Agente Administrativo e outros cargos poderão ser feitas no período de 13/04/2016 a 13/05/2016, na página http://www.crasc2016.ieses.org/.
Mais informações sobre o concurso:
 Cargo:  AGENTE ADMINISTRATIVO
Inscrições:  de 13/04/2016 a 13/05/2016
Salário:  R$ 1.800,00
Data da Prova:  12/06/2016
Nível:  Médio
Vagas Disponíveis:  Reserva Temporária
Organizadora:  IESES
Taxa de Inscrição: R$ 75,00
Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Agente Administrativo do concurso da Regional de Administração / SC (CRA/SC):

LÍNGUA PORTUGUESA
Ortografia. Acentuação. ............................................................................................................... 12
Flexão nominal e verbal. Classes de palavras. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação.
Tempos e modos verbais. Vozes do verbo. ...................................................................... 25
Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. ........................................................ 49
Crase. Pontuação. ....................................................................................................................... 20
Significação das palavras. Homônimos e parônimos. .................................................................. 23
Emprego de maiúsculas e minúsculas. ........................................................................................ 19
Redação. ..................................................................................................................................... 62
Compreensão e interpretação de texto. ......................................................................................... 1
MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO
Resolução de exercícios ou situações problema envolvendo, individual ou conjuntamente: conjuntos;
................................................................................................................................................. 1
operações com números naturais, inteiros e racionais; .................................................................. 6
razão e proporção; divisão proporcional;porcentagem;regra de três;juros simples e compostos; 37
quações e inequações; ................................................................................................................ 48
perímetro, área e volume das principais figuras geométricas; pesos e medidas; sistema métrico
decimal; noções básicas de lógica. .............................................................................................. 31
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos. Software e hardware. ...................................................................................... 1
Noções do ambiente Windows. .................................................................................................... 10
Editor de texto Word. Planilha de cálculo Excel. .......................................................................... 31
Criação e operação com arquivo “PDF”. ...................................................................................... 47
Conceitos de Internet e Intranet. Internet Explorer. Correio eletrônico. ........................................ 49
Cópias de segurança (backup). ................................................................................................... 59
Conceitos e organização de arquivos (pastas/diretórios). ............................................................ 60
Tipos de arquivos. ........................................................................................................................ 65
Noções básicas de armazenamento de dados. ............................................................................ 66
Assinatura eletrônica. .................................................................................................................. 67
AGENTE ADMINISTRATIVO
CONHECIMENTO ESPECÍFICO
Legislação Específica do CFA/CRA LEI Nº 4.769, DE 9 DE SETEMBRO DE 1965; DECRETO Nº
61.934, DE 22 DE DEZEMBRO DE 1967; LEI Nº 12.514, DE 28 DE OUTUBRO DE 2011; RESOLUÇÃO
NORMATIVA CFA Nº 360, DE 14 DE N VEMBRO DE 2008; ESOLUÇÃO NORMATIVA
CFA Nº 377, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2009; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 38 1, DE 26
DE FEVEREIRO DE 2010; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 393, DE 06 DE DEZEMBRO DE
2010; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 446, DE 29 DE OUTUBRO DE 2014; RESOLUÇÃO
NORMATIVA CFA Nº 462, DE 22 DE ABRIL DE 2015; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 470,
DE 07 DE OUTUBRO DE 2015; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 471, DE 16 DE OUTUBRO
DE 2015. ................................................................................................................................ 1 A 57
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO:
conceitos básicos; tipos de organização; estruturas organizacionais; departamentalização; .......... 1
organogramas e fluxogramas. ........................................................................................................ 5
Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. ................... 6
Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais. ............................................................ 7
Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais. . 10
Ética e Responsabilidade Social. ................................................................................................. 10
Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. ....................................... 29
Noções de Organização e Métodos. ............................................................................................ 30
Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone. Comunicação. ............................. 30
Redação e Correspondências Oficiais: qualidades de linguagem, formas de tratamento (pronomes,
empregos e abreviaturas) e documentos (ata, ofício, edital, memorando, requerimento e relatório).
Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo; acessórios do arquivo; fases do arquivamento:
técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos.
Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. ......................................... 45
Noções da Lei de licitações (8.666/93) e Pregão Presencial e Eletrônico (10.520/02). ................ 89
Estrutura da Administração Pública: natureza jurídica, conceito e rol de pessoas jurídicas de direito
público e privado, características e posição no ordenamento jurídico da Administração Direta e
Indireta. Conceito e forma de efetivação da centralização, descentralização, concentração e desconcentração da Administração Pública. Princípios Administrativos: Conceito, base legal e aplicação dos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência ..... 119 




Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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