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As inscrições no concurso de 2018 do Departamento Autônomo de Água e Esgotos de Araraquara / SP - DAAE para Agente da Administração dos Serviços de Saneamento e outros cargos poderão ser feitas no período de 21/05/2018 a 11/06/2018, na página http://www.consulpam.com.br/index.php?menu=concursos&acao=ver&id=127.
Mais informações sobre o concurso:
Cargo: AGENTE DA ADMINISTRAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SANEAMENTO
Inscrições: de 21/05/2018 a 11/06/2018
Salário: R$ 1.207,30
Data da Prova: 08/07/2018
Nível: Médio
Vagas Disponíveis: 01
Organizadora: Instituto Consulpam
Taxa de Inscrição: R$ 10,00
Mais informações sobre o concurso:
Cargo: AGENTE DA ADMINISTRAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SANEAMENTO
Inscrições: de 21/05/2018 a 11/06/2018
Salário: R$ 1.207,30
Data da Prova: 08/07/2018
Nível: Médio
Vagas Disponíveis: 01
Organizadora: Instituto Consulpam
Taxa de Inscrição: R$ 10,00
Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Agente da Administração dos Serviços de Saneamento do concurso do Departamento Autônomo de Água e Esgotos de Araraquara / SP - DAAE :
Língua Portuguesa
Elementos de construção do texto e seu sentido: gênero do texto (literário e não literário, narrativo, descritivo e argumentativo); interpretação e organização interna. ........................................1
Semântica: sentido e emprego dos vocábulos; campos semânticos; emprego de tempos e modos dos verbos
em português. ............................................................... 11
Morfologia: reconhecimento, emprego e sentido das classes gramaticais; processos de formação de palavras; mecanismos de flexão dos nomes e verbos. ............................ 18
Sintaxe: frase, oração e período; termos da oração; processos de coordenação e subordinação; concordância nominal e verbal; transitividade e regência de nomes e verbos; padrões gerais de colocação pronominal no português; mecanismos de coesão textual. .......................... 44
Ortografia. .................... 63
Acentuação gráfica. .............................................. 67
Emprego do sinal indicativo de crase. .................................. 69
Pontuação. ................. 71
Estilística: figuras de linguagem. ........................... 72
Reescrita de frases: substituição, deslocamento, paralelismo; variação linguística: norma culta. ........ 75
Conhecimentos Matemáticos
Raciocínio Lógico...........................................................................................................1
Conjuntos Numéricos: Números Naturais, Inteiros e Racionais................................2
Operações Fundamentais: adição, subtração, multiplicação e divisão. ..................9
Resolução de Problemas. .............................................................. 11
Regra de três simples e porcentagem................................................ 12
Geometria básica. ...................................................................... 15
Sistema Monetário Brasileiro....................... 28
Noções de Lógica. ......................................... 30
Sistema de Medidas: comprimento, superfície, volume, massa, capacidade e tempo. ..... 32
Fundamentos de Estatísticas........................................................ 35
Noções de Direito Administrativo
A Administração Pública: Princípios Básicos da Administração Pública. .....................1
Poderes Administrativos.............................4
Atos Administrativos. ...........................................................................8
Licitações e Contratos administrativos. .................................................... 16
Serviços públicos............................................................................................ 53
Servidores Públicos: Regime Especial, Regime Trabalhista, Expediente Funcional e Organizacional. Cargo,
Emprego e Função pública.................................................... 62
Órgãos Públicos. .................................................... 67
Improbidade Administrativa................................... 71
Processo Administrativo................ 76
Constituição da República Federativa do Brasil: Dos Princípios Fundamentais – arts. 1º ao 4º.............. 85
Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos – art. 5º ....................................... 87
Dos Direitos Sociais – arts. 6º ao 11...............................100
Da Nacionalidade – arts. 12 e 13 .........................................106
Dos Direitos Políticos – arts. 14 ao 16 ..............................109
Da Organização Político-Administrativa – arts. 18 e 19.......................113
Dos Municípios – arts. 29 ao 31.....................................114
Da Administração Pública – arts. 37 ao 41. ......................................118
Noções de Informática
Fundamentos do Windows (7 e posteriores): operações com janelas, menus, barra de tarefas, área de trabalho, trabalho com pastas e arquivos, localização de arquivos e pastas, movimentação e cópia de arquivos e pastas, criação e exclusão de arquivos e pastas, compartilhamentos e áreas de transferência. Configurações básicas: resolução da tela, cores, fontes, impressoras, aparência, segundo plano e protetor de tela. ..............1
Conceito básico de Internet e intranet e utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos associados. .. 18
Principais navegadores. ...................................... 42
Ferramentas de busca e pesquisa. ........................................ 55
MS Office 2013. ......................................... 59
Correio eletrônico: conceitos básicos; formatos de mensagens; transmissão e recepção de mensagens;
catálogo de endereços; arquivos anexados; uso dos recursos; ícones; atalhos de teclado. ...... 60
Atualidades
História recente do Brasil, do Estado de São Paulo e Região. Notícias nacionais e internacionais atuais referentes a temas sócio/econômico/político/cultural, veiculados pela imprensa nos últimos 12 (doze) meses ...............1
Conhecimentos Específicos
Redação Oficial: ofícios, comunicações internas, cartas, requerimentos, protocolo, expedição e distribuição de correspondência.................1
Noções básicas de relações humanas. ............................ 13
Noções de controle de materiais .................................................. 15
Organização de arquivos............................. 24
Noções básicas de atendimento ao público. ......................................... 25
Noções de recebimento e transmissão de informações. .............................................. 31
Noções básicas de informática: editores de texto (Word) ................................................ 31
Planilhas eletrônicas (Excel). .......................................................... 40
Ética profissional........................................................................................... 48
Relações interpessoais ................................................ 52
Fundamentos básicos de administração: conceitos, características e finalidade. ....................... 55
Funções administrativas: planejamento, organização, controle e direção. ............... 63
Rotinas administrativas: técnicas de arquivo e protocolo. ................................................. 68
Racionalização do trabalho. .................................................. 71
Higiene e segurança do trabalho: conceito, importância, condições do trabalho................ 74
Técnicas administrativas e organizacionais. ......................... 82
Motivação..................101
Comunicação. ................................................106
Etiqueta no trabalho. .......................................111
Comunicação interpessoal..................................................113
Atendimento ao público. Qualidade no atendimento. ............................................116
Qualidade de vida no trabalho. ......................................................116
Conheça também as apostilas da Editora Solução e Editora Nova.
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