Apostila Concurso CRO - ES - Assistente Administrativo - 2016


A Conselho Regional de Odontologia do Espírito Santo - CRO/ES abriu o concurso público de 2016 para Assistente Administrativo e outros cargos,  e a Editora Opção,  que está há mais de 22 anos no mercado, está lançando apostila(s) preparatória(s) nos formatos digital (PDF) e impresso.
 Ver Apostila Concurso Público
As inscrições no concurso de 2016 da Conselho Regional de Odontologia do Espírito Santo - CRO/ES para Assistente Administrativo e outros cargos poderão ser feitas no período de 05/10/2016 a 07/11/2016, na página http://www.quadrix.org.br/.
Mais informações sobre o concurso:
 Cargo:  ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Inscrições:  de 05/10/2016 a 07/11/2016
Salário:  R$ 1.500,00
Data da Prova:  04/12/2016
Nível:  Médio
Vagas Disponíveis:  02 vagas + 80 vagas para formação de cadastro reserva
Organizadora:  Instituto Quadrix
Taxa de Inscrição: R$ 49,00
Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Assistente Administrativo do concurso da Conselho Regional de Odontologia do Espírito Santo - CRO/ES:

LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coesão e coerência .................... 01
Ortografia oficial .............................. 09
Acentuação gráfica .............................. 11
Pontuação ....................................... 11
Formação e emprego das classes de palavras ................... 13
Significação de palavras ........... 01
Sintaxe da oração e do período ........ 13
Concordância nominal e verbal ............. 29
Regência nominal e verbal .............................. 31
Emprego do sinal indicativo de crase .................... 33
Processo de comunicação: Intencionalidade Discursiva. Elementos Constituintes da Comunicação. Intertextualidade. Desenvolvimento textual: elaboração de relatórios projetos e planejamentos ...... 01
RACIOCÍNIO LÓGICO
Compreensão de estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Diagramas lógicos.
Fundamentos de matemática ........... 01
Princípios de contagem e probabilidade. Arranjos e permutações. Combinações .................. 09
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos: novas tecnologias e aplicações, ferramentas e aplicativos, procedimentos de informática, tipos de computadores, conceitos de hardware e de software .................... 01
Ambiente Windows (versões 7 e 8): noções de sistemas operacionais, programas e aplicativos e conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas .......... 06
Conhecimentos básicos de editor de texto: criação, formatação e impressão (LibreOfficeWriter versão 4 ou superior) ............... 13
2
Conhecimentos básicos em planilhas eletrônicas: criação, formatação e organização de planilhas eletrônicas (LibreOfficeCalc versão 4 ou superior) .................... 19
Conhecimentos básicos em apresentações: criação, formatação e organização (LibreOfficeImpressversão 4 ou superior) ...... 26
Google Docs baseado em nuvem, Google Drive. Conhecimentos básicos de Internet e gerenciamento de e-mails. Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de internet, extranet e intranet. Programas de navegação:
Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari e Opera. Utilização de internet: Sítios de busca e pesquisa, ambientes colaborativos. Redes sociais, computação nas nuvens (cloud computing) ....... 30
Segurança da informação: noções de vírus, worms e outras pragas virtuais, técnicas de fraude e invasão de sistemas, aplicativos (antivírus, firewall, antispyware etc.), procedimentos de segurança e backup .................... 47

ÉTICA E TRANSPARÊNCIA NO SERVIÇO PÚBLICO
Decreto nº 1.171 de 22/06/1994 .......... 01
Lei nº 8.027 de 12/04/1990 (Código de Ética do Servidor Público) .................... 02
Lei nº 12.527/11 (Lei de acesso a informação) .............. 04
Lei nº 8.429/92 (Improbidade administrativa). Noções de crimes contra a Administração Pública .. 09
Ética, Moral e Cidadania. Comportamento profissional. Organização do trabalho. Atitudes no serviço .............. 12
LEGISLAÇÃO
Lei nº 5.081/66 ............................... 01
Lei nº 4.324/64 ................................ 01
Decreto nº 68.704/71 ......................... 03
Lei nº 6710/79 ................................. 08
Lei 11.889/08 ................................ 08
Código de Ética Odontológica (Resolução CFO nº 118/12) ............................... 09
Código de Processo Ético Odontológico (Resolução CFO de n.º 59/2004) .................................... 15
Resolução CFO nº 63/2005 -Consolidação das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontológicos ................. 18

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Processo administrativo: Constituição e tramitação ........... 01
Noções de protocolo e arquivo. Arquivo: origem, conceito, finalidade, função e classificação. Terminologia arquivística.
Gestão de documentos: protocolo, organização, alfabetização. Ciclo vital dos documentos ............ 06
Elaboração de ofícios e correspondências. Técnicas de agendamento. Comunicação escrita. Formas de tratamento. Abreviações de trata......... 29
Normas patrimoniais e seu gerenciamento..................... 43
Noções básicas de estatística, gráficos e tabelas .......................... 44
Relações humanas no trabalho ............ 53
Trabalho em equipe ......................... 53
Segurança da Informação .............. 52
Qualidade no atendimento ao público interno e externo. Comunicação telefônica. Meios de Comunicação. Emissão de relatórios .............. 53 




Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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