Apostila Concurso CELESC - SC - Atendente Comercial - 2018

A CELESC Distribuição S.A / SC abriu o concurso público de 2018 para Atendente Comercial e outros cargos,  e a Editora Opção,  que está há mais de 25 anos no mercado, está lançando apostila(s) preparatória(s) nos formatos digital (PDF) e impresso. Grátis CD de apoio com testes, dicas e vídeo aula de português e matemática.

 Clique AQUI para conhecer a(s) apostila(s)

As inscrições no concurso de 2018 da CELESC Distribuição S.A / SC para Atendente Comercial e outros cargos poderão ser feitas no período de 09/01/2018 a 09/02/2018, na página http://2018celesc.fepese.org.br/?go=edital&mn=1151b3eab3b069d5112ccae1943307c4&edital=1.
Mais informações sobre o concurso:
Cargo:  ATENDENTE COMERCIAL
Inscrições:  de 09/01/2018 a 09/02/2018
Salário:  R$ 1.106,04
Data da Prova:  04/03/2018
Nível:  Médio
Vagas Disponíveis:  Formação de Cadastro Reserva
Organizadora:  FEPESE
Taxa de Inscrição: R$ 90,00

Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Atendente Comercial do concurso da CELESC Distribuição S.A / SC:

Atualidades
O mundo contemporâneo: o desenvolvimento das ciências, o avanço da medicina e a cura das doenças, a
revolução dos computadores e da Internet. A era da globalização. Cultura brasileira: arquitetura, artes, cinema, folclore, literatura, música, teatro e televisão. Os problemas contemporâneos (século 21): a distribuição da riqueza, a questão ambiental, a crise dos recursos hídricos, a crise energética, os conflitos bélicos. .........1
Legislação do Setor Elétrico
Estrutura institucional. Instituições componentes e atribuições. Regime de concessões e prestação de serviços públicos. Procedimentos de Distribuição ANEEL. Regimes de preços e tarifas dos segmentos do setor elétrico. Consumidor livre. Resolução 414/2010 da ANEEL ..................................1
Questões............................................................ 61
Matemática/Raciocínio Lógico
Fundamentos de matemática. ................................................1
Princípios de contagem. .........................2
Conjuntos numéricos: números naturais, inteiros, racionais e reais. ..........5
Fatoração e números primos, máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum. ....... 14
Porcentagem e regras de três simples. ....................... 18
Sistemas de medida de tempo. Sistema métrico decimal. ....................................... 21
Grandezas proporcionais: razões e proporções. ............................. 24
Divisão em partes proporcionais. ................................................. 27
Regra de três simples e composta. ................................................ 30
Porcentagem. ........................................................ 31
Compreensão de estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões.
Diagramas lógicos. ....................... 31
Fundamentos de matemática. .................. 50
Princípios de contagem e probabilidade. Arranjos e permutações. Combinações. ........................... 50
Português
Compreensão e interpretação de textos. ..................1
Estruturação do texto e dos parágrafos. ..............................................3
Emprego de maiúsculas. ...............................................3
Acentuação. ............................................4
Concordância verbal e nominal. ................................................6
Regência verbal e nominal. ......................................................9
Crase. ................. 13
Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. .................................. 15
Emprego de tempos e modos verbais. ...................................... 21
Emprego dos sinais de pontuação e suas funções no texto. .............................................. 27
Semântica (sinônimos, antônimos, homônimos, parônimos). ............... 28
Conhecimentos Básicos de Informática
Windows: Uso da Ajuda e Ferramentas de manutenção do Windows; - Gerenciar janelas; - Conceito,
organização e manipulação de pastas e arquivos, - Criar Atalhos. .............1
Word:- Criação de documentos em geral; - Utilização das barras de ferramentas; - Utilizar as principais
ferramentas e Menus do Word, com seus respectivos comandos; - Formatação de Texto; - Impressão. ..7
Excel:- Criação de Planilhas em geral; - Uso das principais ferramentas; - Criação de Gráficos; - Uso das
principais funções e fórmulas; - Formatação de Planilhas. ..................................... 14
Conhecimento Específico
Atendimento ao público. ...............................................1
Noções de redação oficial. Ofício, carta, memorando, e-mail. .....................9
Operação de equipamentos de escritório (telefone, copiadora, fac-símile e impressora de computador).
Organização do trabalho, do ambiente e sua organização; rotinas de trabalho; organização e utilização do
material de escritório; de consumo e permanente............................................... 19
Noções de Protocolo. ....................... 33
Noções de Arquivo. ......... 36

Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.