Apostila Concurso CRO - MG - Auxiliar Administrativo - 2016

O Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais - CRO/MG abriu o concurso público de 2016 para Auxiliar Administrativo e outros cargos,  e a Editora Opção,  que está há mais de 22 anos no mercado, está lançando apostila(s) preparatória(s) nos formatos digital (PDF) e impresso.
 Ver Apostila Concurso Público
As inscrições no concurso de 2016 do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais - CRO/MG para Auxiliar Administrativo e outros cargos poderão ser feitas no período de 03/10/2016 a 10/11/2016, na página https://www.gestaodeconcursos.com.br/.
Mais informações sobre o concurso:
 Cargo:  AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Inscrições:  de 03/10/2016 a 10/11/2016
Salário:  R$ 2.232,30
Data da Prova:  11/12/2016
Nível:  Médio
Vagas Disponíveis:  04
Organizadora:
Gestão de Concursos
Taxa de Inscrição: R$ 80,00
Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Auxiliar Administrativo do concurso do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais - CRO/MG:

LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos. Gêneros e tipos de texto. Articulação textual: operadores sequenciais, expressões referenciais. Coesão e coerência textual ............. 01
Identificação, definição, classificação, flexão e emprego das classes de palavras; formação de palavras. Verbos: flexão, conjugação,
vozes, correlação entre tempos e modos verbais........................ 19
Concordância verbal e nominal ............................................ 38
Regência verbal e nominal ............................ 39
Crase .............................................. 18
Colocação pronominal ................... 19
Estrutura da oração e do período: aspectos sintáticos e semânticos ................................ 35
Acentuação gráfica ......................... 17
Ortografia ..................................... 15
Pontuação ...................................... 40
Variação linguística ........................ 01
MATEMÁTICA
NÚMEROS: Conjuntos numéricos: naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais. Operações fundamentais. Sistema de numeração,
divisibilidade, fatoração, máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum ........... 01
Grandezas direta e inversamente proporcionais .................................................. 13
Regra de três simples e composta .................... 16
Porcentagem ................................. 16
EQUAÇÕES: Equações do primeiro e segundo graus ............. 17
MATEMÁTICA COMERCIAL: Juros simples e descontos ........... 30
SISTEMA LEGAL DE UNIDADE DE MEDIR: Sistema métrico decimal: unidade de comprimento, área, volume, massa e tempo ............... 21
Sistema Monetário Nacional (Real) ............................. 38
GEOMETRIA PLANA: Elementos primitivos, semirretas, segmentos de retas e ângulos. Triângulos, quadriláteros, polígonos; semelhança e relações métricas. Áreas e perímetro de figuras planas. Organização de dados (tabelas e gráficos). Leitura e análise de dados apresentados em tabelas e gráficos. Medidas de tendência central (média, moda e mediana) ............. 22
2
INFORMÁTICA
Sistemas operacionais: conhecimentos do ambiente Windows XP, Windows 7 e Windows 10: Configurações básicas do Sistema Operacional (painel de controle); Organização de pastas e arquivos; Operações de manipulação de pastas e arquivos (criar, copiar, mover, excluir e renomear) ............ 01
Editor de texto Microsoft Word 2007 e 2010: Criação, edição, formatação e impressão; Criação e manipulação de tabelas; Inserção e formatação de gráficos e figuras; Geração de mala direta. Planilha eletrônica Microsoft Excel 2007 e 2010: Criação, edição, formatação e impressão; Utilização de fórmulas; Geração de gráficos; Classificação e organização de dados .............. 17
Conhecimentos de Internet: Noções básicas; Correio Eletrônico (receber e enviar mensagens; anexos; catálogos de endereço; organização das mensagens); Navegadores (Internet Explorer, Google Chrome e Firefox); Nuvem (“cloud storage”). Conceitos de segurança da informação: Noções básicas ........ 40
CONHECIMENTO ESPECIFICO
Conceitos fundamentais da administração. Organização e administração ............... 01
Comunicação. Processo de comunicação. Comunicação organizacional. Produtividade. Rotina. Desempenho das organizações. Documentação, formulários, relatórios e registros. Planilhas. Cadastros. Processos. Processos administrativos. Hierarquia. Consultas, documentação. Racionalização e distribuição do trabalho. Responsabilidade. Técnicas de organização. Trabalho em equipe. Personalidade e relacionamento. Atendimento. Conceitos. Qualidade e técnicas de atendimento. Habilidades comportamentais do profissional de atendimento ..... 25
Administração Pública. Princípios constitucionais e não-constitucionais da Administração Pública........... 59
Ato administrativo e normas constitucionais sobre servidor público ............................................ 71
Instituição do CFO e CROs. Regulamentação do Exercício da Odontologia. Regulamentação da Lei 4.324/1964 que institui o CFO e os CROs. Consolidação das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontologia ...................... 79
Acesso à informação .................... 81
Improbidade administrativa ........... 87 




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