As inscrições no concurso de 2016 da Prefeitura de Porto Alegre - RS para Assistente Administrativo e outros cargos poderão ser feitas no período de 18/01/2016 a 16/02/2016, na página https://www.fundatec.org.br/.
Mais informações sobre o concurso:
Cargo: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Inscrições: de 18/01/2016 a 16/02/2016
Salário: R$ 1.230,50
Data da Prova: 03/04/2016
Nível: Médio
Vagas Disponíveis: 37
Organizadora: Fundatec
Taxa de Inscrição: R$ 89,20
Mais informações sobre o concurso:
Cargo: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Inscrições: de 18/01/2016 a 16/02/2016
Salário: R$ 1.230,50
Data da Prova: 03/04/2016
Nível: Médio
Vagas Disponíveis: 37
Organizadora: Fundatec
Taxa de Inscrição: R$ 89,20
Segue o conteúdo e índice da apostila da Editora Opção para o cargo de Assistente Administrativo:
LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e estruturação de textos. ........................................................................................ 1
Ortografia: emprego das letras e acentuação gráfica. .................................................................. 47
Emprego das classes de palavras. .............................................................................................. 55
Prefixos e sufixos. ........................................................................................................................ 90
Regência nominal e verbal. .......................................................................................................... 82
Concordância nominal e verbal. ................................................................................................... 81
Colocação dos termos na frase. ................................................................................................... 70
Emprego do acento indicativo da crase. ...................................................................................... 52
Semântica: sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos. ...................................................... 52
Emprego dos sinais de pontuação. .............................................................................................. 51
Redação Oficial. .......................................................................................................................... 94
LEGISLAÇÃO
Legislação associada às atribuições do cargo. Referências Bibliográficas:
BRASILIA, Constituição da República Federativa do Brasil. Dos Princípios Fundamentais (arts. 1º
a 4º); Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (art. 5º); Dos Direitos Sociais (arts. 6º a 11);
Da Organização Político-Administrativa do Estado (arts. 18 e 19). ................................................ 1
BRASILIA, Lei 4320/64 - Estatui Normas Gerais de Direito Financeiro para elaboração e controle
dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal. ............. 7
BRASILIA. Lei Complementar 101/00 - Lei de Responsabilidade Fiscal. ..................................... 16
BRASILIA. Lei nº 8666/93 - Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui
normas para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências. .............. 29
BRASILIA. Lei nº 8429/92 – Dispõe sobre as sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos
de enriquecimento ilícito no exercício de mandato, cargo, emprego ou função na administração
pública direta, indireta ou fundacional e dá outras providências. .................................................. 53
BRASILIA, Lei Complementar n.º 131/2009. ................................................................................ 57
BRASILIA, Lei n.º 10.520/2002. PORTO ALEGRE. Lei Orgânica do Município de Porto Alegre.
Arts. 1 a 49, 85 a 125, 201 a 208. ................................................................................................ 57
PORTO ALEGRE. Estatuto dos Funcionários Públicos do Município de Porto Alegre. Lei Complementar
n.º 133, de 31 de dezembro de 1985. .............................................................................. 91
PORTO ALEGRE. Plano de Carreira dos Servidores Públicos do Município de Porto Alegre. Lei
Municipal n.º 6309, de 28 de dezembro de 1988. ...................................................................... 113
PORTO ALEGRE. Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores do Município de Porto
Alegre. Lei Complementar Municipal n. 478, de 26 de setembro de 2002. ................................. 121
Assistente Administrativo – Porto Alegre/RS
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
INFORMÁTICA
Conceitos básicos de Word 2007; formatar, salvar e visualizar arquivos e documentos; alinhar,
configurar página e abrir arquivos; copiar, mover e localizar texto; destacar listas, personalizar documentos,
Inserir símbolos e imagens, Trabalhar com tabelas, trabalhar com colunas. ................ 1
Conceitos básicos de Excel 2007; formatar a planilha, números e fórmulas, funções básicas, impressão
e gráficos. ....................................................................................................................... 18
Trabalhando com arquivos e pastas, trabalhando com programas, gerenciando janelas, procurando
informações no Microsoft Windows 7. ..................................................................................... 28
Localizando as informações, Navegação com guias, Imprimindo e salvando informações, Pishing,
vírus e outras ameaças no Internet Explorer. ............................................................................... 49
Correio eletrônico. ........................................................................................................................ 53
RACIOCÍNIO LÓGICO
Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir
novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura
daquelas relações. Proposições e conectivos: Conceito de proposição, valores lógicos das
proposições, proposições simples, proposições compostas, conectivos, tabela-verdade. Opera-
ções lógicas sobre proposições: Negação, conjunção, disjunção, disjunção exclusiva, condicional,
bicondicional, construção de tabelas-verdade. Tautologias, contradições e contingências. Implica-
ção lógica, equivalência lógica, Leis De Morgan. Sentenças abertas, operações lógicas sobre sentenças
abertas. Quantificador universal, quantificador existencial, negação de proposições quantificadas.
........................................................................................................................... PP 1 A 108
GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS
Noções de arquivologia. Gestão de documentos: protocolos, recebimento, registro, distribuição,
tramitação e expedição de documentos. Classificação, arquivamento e ordenação de documentos.
Tabelas de temporalidade. ................................................................................................ PP 1 a 38
REDAÇÃO OFICIAL (MEMORANDOS, OFÍCIO, DESPACHOS, E-MAIL CORPORATIVO)
Linguagem na Comunicação Oficial, Estrutura do texto legal, Redação e organização do texto legal, Ortografia e Prosódia, Morfologia, Sintaxe, Concordância, Regência, Padronizações e Documentos
Administrativos. Memorandos, ofício, despachos, e-mail corporativo.
Digitação qualitativa – normas e recomendações,Formas de Tratamento, Abreviações, Expressões e vocábulos latinos de uso frequente nas comunicações administrativas. .......................... PP 1 a 60
ATENDIMENTO AO PÚBLICO, ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO.
Atendimento, Qualidade no Atendimento, .................... 1
Relações Interpessoais, .................. 4
Reclamações e Técnicas de Atendimento, Características de um bom atendimento, Atendimento
inicial, Tipos de atitudes perante o cliente, .................................... 4
Preconceitos, ........................ 4
Ambiente de trabalho, ...................... 10
Atendimento por telefone, ..................... 11
Atendimento via internet, ............... 11
Como encantar o cliente. Padrões de atitude, Amoralidade e imoralidade, A ética e as morais. Ética
nos negócios. ................. 13
Compreensão e estruturação de textos. ........................................................................................ 1
Ortografia: emprego das letras e acentuação gráfica. .................................................................. 47
Emprego das classes de palavras. .............................................................................................. 55
Prefixos e sufixos. ........................................................................................................................ 90
Regência nominal e verbal. .......................................................................................................... 82
Concordância nominal e verbal. ................................................................................................... 81
Colocação dos termos na frase. ................................................................................................... 70
Emprego do acento indicativo da crase. ...................................................................................... 52
Semântica: sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos. ...................................................... 52
Emprego dos sinais de pontuação. .............................................................................................. 51
Redação Oficial. .......................................................................................................................... 94
LEGISLAÇÃO
Legislação associada às atribuições do cargo. Referências Bibliográficas:
BRASILIA, Constituição da República Federativa do Brasil. Dos Princípios Fundamentais (arts. 1º
a 4º); Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (art. 5º); Dos Direitos Sociais (arts. 6º a 11);
Da Organização Político-Administrativa do Estado (arts. 18 e 19). ................................................ 1
BRASILIA, Lei 4320/64 - Estatui Normas Gerais de Direito Financeiro para elaboração e controle
dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal. ............. 7
BRASILIA. Lei Complementar 101/00 - Lei de Responsabilidade Fiscal. ..................................... 16
BRASILIA. Lei nº 8666/93 - Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui
normas para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências. .............. 29
BRASILIA. Lei nº 8429/92 – Dispõe sobre as sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos
de enriquecimento ilícito no exercício de mandato, cargo, emprego ou função na administração
pública direta, indireta ou fundacional e dá outras providências. .................................................. 53
BRASILIA, Lei Complementar n.º 131/2009. ................................................................................ 57
BRASILIA, Lei n.º 10.520/2002. PORTO ALEGRE. Lei Orgânica do Município de Porto Alegre.
Arts. 1 a 49, 85 a 125, 201 a 208. ................................................................................................ 57
PORTO ALEGRE. Estatuto dos Funcionários Públicos do Município de Porto Alegre. Lei Complementar
n.º 133, de 31 de dezembro de 1985. .............................................................................. 91
PORTO ALEGRE. Plano de Carreira dos Servidores Públicos do Município de Porto Alegre. Lei
Municipal n.º 6309, de 28 de dezembro de 1988. ...................................................................... 113
PORTO ALEGRE. Regime Próprio de Previdência Social dos Servidores do Município de Porto
Alegre. Lei Complementar Municipal n. 478, de 26 de setembro de 2002. ................................. 121
Assistente Administrativo – Porto Alegre/RS
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
INFORMÁTICA
Conceitos básicos de Word 2007; formatar, salvar e visualizar arquivos e documentos; alinhar,
configurar página e abrir arquivos; copiar, mover e localizar texto; destacar listas, personalizar documentos,
Inserir símbolos e imagens, Trabalhar com tabelas, trabalhar com colunas. ................ 1
Conceitos básicos de Excel 2007; formatar a planilha, números e fórmulas, funções básicas, impressão
e gráficos. ....................................................................................................................... 18
Trabalhando com arquivos e pastas, trabalhando com programas, gerenciando janelas, procurando
informações no Microsoft Windows 7. ..................................................................................... 28
Localizando as informações, Navegação com guias, Imprimindo e salvando informações, Pishing,
vírus e outras ameaças no Internet Explorer. ............................................................................... 49
Correio eletrônico. ........................................................................................................................ 53
RACIOCÍNIO LÓGICO
Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir
novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura
daquelas relações. Proposições e conectivos: Conceito de proposição, valores lógicos das
proposições, proposições simples, proposições compostas, conectivos, tabela-verdade. Opera-
ções lógicas sobre proposições: Negação, conjunção, disjunção, disjunção exclusiva, condicional,
bicondicional, construção de tabelas-verdade. Tautologias, contradições e contingências. Implica-
ção lógica, equivalência lógica, Leis De Morgan. Sentenças abertas, operações lógicas sobre sentenças
abertas. Quantificador universal, quantificador existencial, negação de proposições quantificadas.
........................................................................................................................... PP 1 A 108
GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS
Noções de arquivologia. Gestão de documentos: protocolos, recebimento, registro, distribuição,
tramitação e expedição de documentos. Classificação, arquivamento e ordenação de documentos.
Tabelas de temporalidade. ................................................................................................ PP 1 a 38
REDAÇÃO OFICIAL (MEMORANDOS, OFÍCIO, DESPACHOS, E-MAIL CORPORATIVO)
Linguagem na Comunicação Oficial, Estrutura do texto legal, Redação e organização do texto legal, Ortografia e Prosódia, Morfologia, Sintaxe, Concordância, Regência, Padronizações e Documentos
Administrativos. Memorandos, ofício, despachos, e-mail corporativo.
Digitação qualitativa – normas e recomendações,Formas de Tratamento, Abreviações, Expressões e vocábulos latinos de uso frequente nas comunicações administrativas. .......................... PP 1 a 60
ATENDIMENTO AO PÚBLICO, ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO.
Atendimento, Qualidade no Atendimento, .................... 1
Relações Interpessoais, .................. 4
Reclamações e Técnicas de Atendimento, Características de um bom atendimento, Atendimento
inicial, Tipos de atitudes perante o cliente, .................................... 4
Preconceitos, ........................ 4
Ambiente de trabalho, ...................... 10
Atendimento por telefone, ..................... 11
Atendimento via internet, ............... 11
Como encantar o cliente. Padrões de atitude, Amoralidade e imoralidade, A ética e as morais. Ética
nos negócios. ................. 13
Conheça também as apostilas da Editora Solução e Editora Nova.
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